Kvalifikačné matice ako nástroj riadenia pracovníkov

Ak sa pozriete sa svoj pracovný tím, čo vidíte? Vidíte špičkovú skupinu, ktorá spolupracuje, vzájomne sa dopĺňa, organizovane zlepšuje úroveň svojich kompetencií tak, aby to „šľapalo“ ako v špičkovom futbalovom mužstve? Alebo vidíte individuality, bez jasného konceptu rozvoja.

Ak si vyberá hráča špičkové futbalové mužstvo, má o ňom nazbieraných obrovské množstvo dát napr. silné stránky v útoku/obrane, ktorá noha je silnejšia, srdcová frekvencia pri záťaži, priemerné nabehané km počas zápasov a podobne. Rovnako po akomkoľvek zápase je možné vyhodnotiť každého hráča cez rôzne ukazovatele – počet nabehaných km, maximálna rýchlosť, počet dotykov s loptou, počet presných prihrávok, vyhrané lopty a mnoho iných. Dokonca sa pri analýzach zapája už aj umelá inteligencia. Výber vhodnej typológie hráča a jeho prepojenie so systémom hry je základným prvkom úspechu celého tímu.

Aké dáta máme o svojich zamestnancoch vo svojich firmách? Zapadajú do tímu? Máme jasné očakávania, čo by mali ovládať, aké kompetencie a na akej úrovni? Verte, je to veľmi dôležité.

Náš prístup

Pri definovaní kompetencií sa snažíme pozerať na firmu a následne jednotlivé pozície z vtáčej perspektívy (halicopter view). Pri tomto prístupe sa dajú postaviť základné otázky:

  • Aká je celková odbornosť v našom tíme?
  • Ako sú jednotlivé kompetencie a odbornosti zvládnuté, na akej úrovni. Koľko pracovníkov je na expertnej úrovni a koľko ich potrebujeme?
  • Ako je na tom konkrétny pracovník? Kde sa potrebuje zlepšiť? Kde ho vidíme na 2 až 3 roky?

Matica je postavená na viacerých pilieroch. Je to podľa dohody v konkrétnej spoločnosti, aké piliere zvolíme, aká bude ich váha v celkovom hodnotení. Vo väčšine ide o pilier odbornosti, zastupiteľnosti a plnenia parametrov podnikovej kultúry.

V matici sa snažíme jasne zadefinovať požiadavky na jednotlivé úrovne v kompetenciách, t.j. čo znamená expert, čo musí v danej kompetencii byť splnené aby sme mohli označiť tohto pracovníka za experta. Dávame otázky o spôsob nadobudnutia danej kompetencie ako sú napríklad prax, absolvovanie školenia, zvládnutie konkrétnej činnosti a podobne. Rovnako sa rozprávame aj o dôvodoch, kedy môžem danú kompetenciu pracovník stratiť.

Matica popisuje súčasný stav. Podstatná je však práca s maticou do budúcna a definovanie potrebných zmien v odborných kompetenciách, v zastupiteľnosti v kľúčových činnostiach a zlepšovaní postoja v podnikovej kultúre. Akčný plán, ktorý na konci projektu definujeme jasne definuje ako s maticou pracovať a čo by sme mali očakávať napr. za 1 až 2 roky.

Je to komplexná matica, ktorú pripravujeme na mieru. Ak sa aj vy zaoberáte myšlienkou rozvoja svojho tímu a hľadáte vhodný prístup postavený na objektívnych parametroch, vieme Vám pomôcť. Napíšte a nezávisle sa porozprávame o možnostiach.

Ak sa chcete dozvedieť viac o iných možnostiach spolupráce navštívte našu  stránku.  www.4industry.consulting

Autor článku: Ing. Matúš Višňanský

visnansky@4industry.consulting