Koncepčný prístup k riadeniu kvality produktu

O tréningu

Seminár poskytuje účastníkom prierezový pohľad na proces tvorby kvality produktu a úlohy jednotlivých funkčných oblastí organizácie pri jej zabezpečovaní.

Rozsah programu

1 deň

Cieľová skupina

Office manažér Personalista Obchodník Riaditelia Výrobný riaditeľ Procesný inžiniér Kvalitár Údržbár Logista Normovač Majster / Líder

Náročnosť

Základná úroveň znalostí

Požiadavky

Nie sú vyžadované špecifické požiadavky.

Ciele

Cieľom seminára je:

  • Pochopiť úlohu požiadaviek zákazníka v procese riadenia kvality produktu
  • Vedieť identifikovať príčiny zlyhania kvality produktu
  • Spoznať mieru podieľania sa jednotlivých funkčných oblastí na výslednej kvalite produktu
  • Aplikovať vhodné techniky na realizáciu systematickej práce s kvalitou ako v internom, tak i externom prostredí organizácie

Program

  • Kvalita a širšie súvislosti
    • Kvalita a jej interpretácie
    • Požiadavky a ich typy
    • Predkladatelia požiadaviek
  • Koncept tvorby a riadenia kvality – slučka kvality
    • Charekteristika krokov slučky kvality a väzieb medzi nimi
    • Dôsledky podcenenia príslušného prvku resp. väzby
    • Podporné techniky a nástroje využiteľné v danom kroku
    • Zainteresované strany
    • Prax, príklady
  • Podpora kultúry kvality
    • Záväzok vedenia organizácie
    • Monitorovanie a meranie

Výstupný profil absolventa

Účastníci spoznajú a pochopia princíp slučky kvality – základného nástroja pre ilustráciu jednotlivých etáp riadania kvality produktu. Budú schopní identifikovať rozhrania procesov a riziká, ktoré v nich vznikajú s ohľadom na spracovávané informácie ohľadom kvality produktu. Účastník bude schopný využiť vhodné metódy a techniky na zabránenie zlyhania produktu a na podporu rozhodovania na základe faktov.

Časté otázky

Je seminár vhodný aj pre sektor služieb?

Áno, seminár je vhodný pre akékoľvek hospodárske odvetvie. Poskytovanie služieb má mnoho paralel s výrobou produktu a slučka kvality je generický prístup aplikovateľný prakticky kdekoľvek.

Je seminár vhodný aj pre zamestnancov v administratíve?

Program je vhodný pre všetkých pracovníkov firmy, bez rozdielu pracovného zaradenia.

Kde sa bude konať seminár?

Seminár je možné realizovať priamo u vás v spoločnosti, alebo v našich priestoroch v Žiline.

Je súčasťou seminára aj osvedčenie alebo certifikát?

Absolvent seminára na konci tréningu obdrží osvedčenie o úspešnom absolvovaní tréningu. V prípade certifikovaných programov získa akreditovaný certifikát.

Picture of Peter Kormanec

Peter Kormanec

21 rokov sa venuje oblastiam zvyšovania produktivity výrobných a nevýrobných procesov, implementácii metód štíhlej výroby, optimalizácii procesov riadenia kvality, metódam štatistického spracovania a vyhodnocovania údajov, programu Six Sigma a zavádzaniu systémov údržby výrobných zariadení.

Máte záujem o tréning na mieru pre váš tím?

Vyplňte krátky formulár a pripravíme vám nezáväznú ponuku podľa potrieb vašej firmy, od jednorazových školení až po dlhodobé rozvojové programy.